La Dea Sedia - Vendita Online di Sedie, Tavoli, Sgabelli e Seggioloni - Ceprano, Provincia di Frosinone

Michela P.

Ho acquistato 2 seggioloni, ottimo rapporto qualità prezzo, semplici ma belli esteticamente, consegnati dopo solo due giorni dall'ordine. Attivo il numero whatsapp utilissimo in caso di informazioni, rispondono in breve tempo, che dire grazie e al prossimo acquisto!

Milena A.

La panchetta che ho ordinato è arrivata perfettamente imballata ed in tempi ragionevoli.
Ringrazio il personale che ha evaso l'ordine che è stato molto preciso e mi ha contattato quando l'articolo è arrivato nei colori da me richiesti. Molto onesti e professionali!

Chantal D.

Eccellente. Lunedì ordinate e mercoledì mattina arrivate. Perfette Ottimo servizio e ottimo prodotto. Sarà il mio punto di riferimento x i prossimi acquisti

Francesca T.

... solo perchè non esiste una valutazione inferiore.
Il prodotto perfettamente confezionato e non rovinato. Una volta aperto la sorpresa. Ruggine e ammaccature sulla parte metallica, i fori non allineati per poter montare correttamente. Va bene che era in offerta, ma andrebbe specificato che tutti i prodotti presentano danneggiamenti. Su 6 sedie non una utilizzabile.

Francesca S.

Pessima esperienza. Ho acquistato quattro sedie qualche mese fa...una si è rotta subito, alle mie rimostranze mi hanno scritto via mail che non erano tenuti a farlo (quindi non c'è nessuna garanzia?) ma che "mi facevano un regalo" inviandomene una in sostituzione (i furboni, me ne hanno mandato una uguale nell'aspetto, ma molto più robusta)...E ieri se n'è rotta un'altra. Non acquistate!

iohan C.

Ho comprato 4 sgabelli tutti arrivati con segni, difetti come si può vedere nelle foto,sono già passati due settimane e non mi rispondono.Per me e andata male.

Cervellati F.

Dato che rispondete spocchiosamente ad un mio giudizio (la stella è un giudizio, non una recensione), mi sento in dovere, ora si, di fare una recensione. E delle più negative.
Cara azienda, per rispondere al suo sarcasmo se fossi o meno la stessa persona che poco prima aveva lasciato una recensione negativa (alla quale, come previsto, non avete ribattuto alcunché), vi posso rassicurare che non sono la stessa persona, ma lavoro per la sua impresa e conosco nei minimi dettagli l’esperienza (pessima) che abbiamo avuto con voi.
Ricevuto un prodotto che non rispondeva alle nostre esigenze (tralasciamo i motivi già indicati nelle nostre email mai riscontrate), il vostro servizio clienti si è fatto di nebbia e non vi siete degnati minimamente di dare risposta alle nostre legittime rimostranze e richieste di poter fare il reso: non proprio un modo corretto di comportarsi.
Tant’è…: gli errori si possono fare ma sicuramente non ci rivolgeremo più a chi non offre un adeguato servizio post vendita.

TAVOLA D. S.

Pessima esperienza. Assolutamente sconsigliato.

Breve riepilogo della terribile esperienza di acquisto:

La Ns. prima richiesta per 75 sedie è stata inviata per e-mail il giorno 6 maggio 2024. A questa abbiamo fatto seguito con un contatto telefonico per discutere i dettagli e le quantità, scoprendo che La Dea Sedia non disponeva a magazzino di un numero sufficiente a coprire la richiesta.
Ci siamo allora accordati per un aggiornamento non appebbero ricevuto il primo container di rifornimento dalla Cina.

Abbiamo atteso quasi 2 mesi per l'arrivo per poi formalizzare, il giorno 8 Luglio 2024, l'ordine con pagamento immediato del corrispettivo.

il giorno 15 luglio 2025 abbiamo ricevuto la merce per constatare che era di pessima qualità. Le sedie sono estremamente instabili e traballano al minimo respiro. Non soddisfatti, abbiamo chiesto di poter rendere le sedie interamente ed avere un rimborso

il giorno 7 agosto 2024, ci è stato risposto che avremmo potuto rispedire la merce senza problemi per il reso. Lo stesso giorno la Ns. amministrazione, in maniera del tutto corretta, ha comunicato che il reparto logistico non sarebbe stato in grado di inviare il reso prima dell'ultima settimana di agosto a causa della chiusura estiva del reparto logistico preposto.

Il giorno 12 agosto 2024, quindi dopo soli 3 giorni lavorativi, abbiamo ricevuto una e-mail de La Dea Sedia che contraddiceva intermaente la precedente e sosteneva che fosse impossibile accettare la merce accampando la debole scusa che fosse un "prodotto stagionale".

Dopo svariate e-mail a cui ha fatto seguito un intero mese di silenzio totale da parte de La Dea Sedia, ci vediamo costretti a passare la pratica in mano ad un consulente legale per il recupero del credito.

Tempo ed energie inutilmente spese, quando sarebbe bastato accettare un reso per concludere la problematica bonariamente senza alcun problema.

Pessima gestione della transazione e in generale della clientela