Alphabet Italia S.p.A - Trento, Provincia autonoma di Trento

Introduzione a Alphabet Italia S.p.A

Alphabet Italia S.p.A, con sede a Via Romano Guardini, 24, 38121 Trento TN, è un'azienda ben nota nel settore del noleggio e leasing di auto in Italia. Si può raggiungere facilmente attraverso il phone 04611829729 o visitando il loro sito web alphabet.com, dove trovate ulteriori informazioni e possono effettuare prenotazioni.

Caratteristiche e Servizi

Alphabet offre una vasta gamma di servizi per i suoi clienti, inclusi il noleggio auto e il leasing per auto. Questi servizi sono particolarmente vantaggiosi per chi cerca flotte flessibili o per chi desidera utilizzare un veicolo senza la responsabilità dell'ownership. In particolare, l'azienda è conosciuta per la sua attenzione ai dettagli e per la qualità del servizio offerto.

- Specialità: Noleggio e leasing di auto con opzioni flessibili.
- Accessibilità: L'ingresso e il parcheggio sono accessibili in sedia a rotelle, garantendo unaesperienza inclusiva per tutti i clienti.

Informazioni Importanti

Per chi sta considerando utilizzare i servizi di Alphabet, è importante notare che:
- Il parcheggio è equipaggiato per persone con disabilità.
- L'azienda offre promozioni significative, come la recentemente sfruttata promozione di "Black Friday", che consentì una riduzione delle franchise assurance e dei costi aggiuntivi.
- Gli utenti apprezzano la velocità della consegna: in questo caso, la consegna dell'auto X1 20d XDrive MSport Pro è avvenuta in Italia in meno di 3 mesi, mentre altre aziende di noleggio hanno richiesto attesi da mesi interi.

Opinioni dei Clienti

Con 88 recensioni su Google My Business, la media delle opinioni è del 1.8/5. Sebbene alcune recensioni siano positive, evidenziando una esperienza eccellente e un servizio rapido come nella recensione citata, altre suggeriscono che ci possano essere aspetti da migliorare. Questa diversità di opinioni suggerisce che è importante leggere attenziosamente tutte le recensioni prima di prendere una decisione.

Recomandazione

Se stai cercando di noleggiare o di leasing un veicolo in Italia, Alphabet Italia S.p.A sembra essere un'opzione seria da considerare, specialmente se stai alla ricerca di vantaggi come promozioni competitive e un servizio clienti rapido e efficiente. Tuttavia, tenendo presente la media delle recensioni, potrebbe essere utile contattare direttamente la società attraverso il loro sito web per chiedere spiegazioni o chiarimenti sui loro servizi e politiche. La page web offre un punto di contatto diretto e può fornire dettagli aggiuntivi che possono essere particolarmente utili per la tua decisione. Non perdere l'opportunità di esplorare le opzioni di noleggio e leasing che Alphabet offre e sfruttare eventualmente le promozioni attuali per ottenere il miglior trattamento possibile.

👍 Recensioni di Alphabet Italia S.p.A

giampymal63 (.

5/5

La mia esperienza con Alphabet è, per il momento, felicissima: a fine novembre 2024 ho "approfittato" di una promozione "Black Friday" per noleggiare una X1 20d xDrive MSport Pro, super accessoriata, con franchigie assicurative ridotte e treno di gomme termiche, ad un canone ridotto di ca. il 25% rispetto a preventivi avuti da altre società di noleggio (Arval, Unipol Rental, Ald, Movenzia). E, soprattutto, con consegna a metà febbraio 2025, mentre gli altri (tra i quali la concessionaria BMW) prospettavano dai 6 ai 9 mesi di attesa. L'auto è stupenda ed il servizio efficiente. 5 Stelle!

Massimo P.

1/5

2 quotazioni per la stessa auto (peraltro di super lusso) da due agenti diversi con una differenza enorme di prezzo e alla richiesta di allinearle si sono rifiutati. Francamente da una controllata di BMW ci si aspetterebbe maggiore serietà e non l'aderire ai peggiori stereotipi negativi dei venditori di auto usate. Metto 1 stella perché zero non è possibile.

Andrea B.

1/5

Per mia sfortuna con la sostituzione della vettura aziendale al fine noleggio l'azienda mi ha spostato da Arval ad Alphabet, esperienza davvero pessima, in tutta Torino ci sono solo due carrozzerie convenzionate e oltre ad avere tempi biblici per una riparazione è quasi impossibile disporre della vettura sostitutiva, servizio per altro pagato dall'azienda nel canone di noleggio. Dopo 20 giorni dalla richiesta ricevo conferma poche ore prima dalla consegna della vettura in carrozzeria, ma dall'altra parte di Torino e al medesimo orario......ho chiamato 4 volte per spostare la consegna ma continuo ad essere messo in attesa. Preciso che con il precedente noleggiatore la vettura mi è sempre stata messa a disposizione dalla carrozzeria convenzionata......

Giovanni C.

1/5

Oltre 12 mesi per ricevere l’auto, L’officina d’appoggio su Napoli ha ritirato l’auto con Carroattrezzi sono trascorsi 27 giorni ancora non ho avuto l’auto riparata e la società di noleggio non si è prodigata a farmi avere Notizie in merito, Né una macchina sostitutiva, Né un rimborso per il mese di noleggio perso.
Assistenza pari a zero, sulla mail automatica indicavano data di risposta entro la quale avrebbero risposto, da questa data sono passati oltre 15 giorni.
Reclami su reclami inutili
Solleciti inutili
Il call center dice “segnalo al reparto” ma è praticamente inutile.
Evitate di noleggiare da questi incompetenti

Vincenzo S.

1/5

Condivido tutti i commenti negativi. Aggiungo che nel mio caso ho chiesto preventivo per noleggio a lungo termine di Audi Q3 che non ho accettato ne firmato. Peccato che mi sono trovato iscrizione alla CRIF per 25.000 euro ..... Sono passate 2 settimane e non riesco ad ottenere la liberatoria.
Mai piu con questi signori.

Marco R.

1/5

azienda prossima alla bancarotta. ancora non si spiega come il gruppo BMW sia caduto così in basso. auto arrivata con 2 mesi di ritardo sulla data pattuita e i responsabili di questo disservizio non si sono nemmeno scusati scontandomi un canone. inutile dire che è tutto in mano al mio legale. querelata sia Alphabet Italia che un loro dipendente dell’area amministrativa (G.C.) per avermi fatto passare due mesi raccontando solo bugie, non rispondendo alle chiamate e provocandomi numerosi problemi, tra cui la perdita di un volo prenotato per tempo con impossibilità di raggiungere l’aeroporto e la perdita di un lavoro poiché nel 2024 se non guidi, questa è la realtà. da oggi in avanti mi prenderò 5 minuti al giorno per sconsigliare e raccontare a chiunque incrocio per strada questa azienda, raccontando e dimostrando cio che mi è successo con loro.

ANDREA M.

1/5

Chiamare il servizio clienti Alphabet è solo tempo perso ! Rispondono operatori che non hanno un briciolo di preparazione e per di più sono pure arroganti e presuntuosi ! Spero venga fatto un profondo corso di aggiornamento perché se nella mia azienda un mio dipendente dovesse rispondere al telefono così,lo licenzierei seduta stante

Gianmichele B.

1/5

Dal 7 dicembre che hanno la macchina perchè non riescono a trovare un gomma nuova avendo bucato!! Da parte di Alphabet dopo diverse chiamate, lamentele, diffide, neanche si degnano di rispondere!! Vergogna!! Azienda alquanto pessima per la gestione del cliente quando dovrebbe essere la loro linfa!! il Prossimo anno solo Audi e/o Mercedes!! Ma BMW dorme?